铁路12306最新版

铁路12306最新版由中国铁路客户服务中心推出，为用户提供官方的火车票、飞机票、汽车票的购买、退票、改签、查询等服务。本软件不提供加速包、捆绑保险等服务，用户可以放心购票。如果发生火车票重票的情况，官方只认在铁路12306上买的票

铁路12306官网地址：https://www.12306.cn

铁路12306最新版怎么买票

1、打开铁路12306app，进入软件首页

2、输入出发地、目的地、出发时间，点击“查询车票”

3、点击搭乘的列车，点击“选择乘客”选择乘车人后提交订单

温馨提示：高铁可以选座，A、F代表靠窗左边和右边位置，C、D代表过道位置、B代表中间位置

4、核对乘车信息无误后，点击提交支付，完成付款后即可完成购票

铁路12306最新版买学生票怎么买

1、打开并登录铁路12306，点击右下方“我的”

2、点击头像，然后点击“个人资料”

3、在【附加信息】选项中点击【修改】，然后在类型中选择【学生】，按要求添加身份证、姓名、手机号码等信息即可

4、在购买时勾选“学生票”，然后购票步骤和上述是一样的

铁路12306最新版常见问答

1、铁路12306什么时候放票

火车票预售期为15天(含当天)，在每天的8点至18点之间，会释放新的票，一般每半个小时或者整点的时候发布

2、铁路12306取消订单三次不能买票怎么办

-更换账号购票：登陆家人或者朋友的铁路12306账号来继续购买火车票

-请他人代买：让家人或者朋友帮忙购买火车票

-其他购票途径：通过12306订票电话，或者去火车站窗口购买火车票

-等待24小时：等待24小时过去后，重新登陆自己的铁路12306继续购买

3、铁路12306汽车票退票扣费标准

在发车2小时前办理退票，收取票面金额 10% 的手续费

在发车2小时内办理退票，收取票面金额 20% 的手续费

在发车1小时后办理退票，收取票面金额 50% 的手续费

PS：部分站点发车后不支持退票，具体以各客运站规定为准

4、铁路12306临时身份证可以申请几次

目前铁路12306对临时身份证的申请次数没有明确限制，如果在有效期内临时身份证过期，可以重新申请

5、铁路12306临时身份证有效期多久

有效期为24小时。在有效期内，可用于在火车站进行购票、取票、检票、乘车等操作

铁路12306人工核验为什么失败

信息问题

1、个人信息填写错误，比如姓名、身份证号等与身份证原件不相符

2、姓名中有生僻字，系统无法正确识别

3、姓名中有繁体字，但填写时未用简体字代替

技术问题

1、人脸识别时，因光线不足、角度问题、头发遮挡、佩戴眼镜等因素导致人脸识别失败

2、网络信号不好，导致数据传输中断或延迟，影响核验结果

3、软件出现bug，影响核验功能的正常使用

铁路12306退票成功，但钱没退怎么办

1、耐心等待

银行退款需要一定的时间处理，一般情况下，退票退款会在15个工作日内完成。如果刚退票不久，可以耐心等待一段时间再查看退款是否到账

2、核对支付信息

确认购票时使用的支付方式是否正常，以及支付账户是否准确无误。如果支付账户存在异常，可能会导致退款失败，需要及时联系银行或支付平台解决

3、联系12306客服

如果等待较长时间后仍未收到退款，可以拨打12306客服电话，向客服说明情况，提供相关的订单号、退票时间等信息，让客服协助查询退款进度并解决问题